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Les éléments de calcul sont basés sur les études entreprises par Statistique Canada, le Conseil du Patronat, le groupe GP2S,
Watson Wyatt et plus de 1 000 organisations qui ont bénéficié des outils de ProfileSoft.
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(*) Avantages sociaux : Assurance collective - PAE (Programme d'Aide aux Employés) - CSST
Congés payés - Journées de maladie
(**) Récupération minimum : La bonne personne à la bonne place (Match avec le poste) - Prévention (Bien-être) - Présentéisme - Absentéisme - Roulement et remplacement de personnel.
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Le présentéisme se définit comme étant le fait, pour un travailleur, d'être au travail alors que sa santé physique ou mentale ne lui permet pas pour cause de dépression, de «burn out» déguisé ou de comportements inappropriés au poste.
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Le présentéisme peut être dû à la démotivation, la frustration ou à une cause psychologique extérieure au bureau; finalement, la personne perçoit des malaises physiques, tels que le mal de dos. L'improductivité des personnes affectées par le présentéisme est répétitive et chronique, et précurseur du « burn out ».
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Le présentéisme représente bien davantage de temps improductif que l'absentéisme. Une importante étude publiée en 2007 par le «Journal of American Medical Association» attribue au présentéisme 81% du temps improductif.
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Faits : Le présentéisme coûte aux organisations américaines 35,7 milliards de dollars par an. L'absentéisme se chiffre à 8,3 milliards par an.
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L'absentéisme coûte de plus en plus cher. Selon «l'Enquête sur la population active» de Statistique Canada, le nombre de jours perdus annuellement, par travailleur, est passé de 7,4 jours en 1997 à 9,1 jours en 2003 et ces données sont estimées en croissance.
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Les absences du travail sont de plus en plus coûteuses et les maladies psychologiques (stress, dépression, anxiété, etc.) sont désormais les principaux facteurs contribuant à l'absentéisme dans une proportion de plus en plus large.
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Un grand nombre de facteurs peuvent affecter la santé, y compris la santé mentale. Ils comprennent, entre autres, le niveau de rémunération, le niveau d'instruction, les relations avec la famille/amis (Organisation mondiale de la santé, 2003).
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Faits :
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1 Nord-Américain sur 6 souffre de dépression.
70% des gens qui ont un trouble anxieux contractent un trouble dépressif majeur (Les Affaires 2006).
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Le bon fonctionnement d'une organisation est tributaire de ses ressources humaines. Pour que le travail puisse bien se faire, il faut avoir les bonnes personnes, à la bonne place, au bon moment, avec les bons comportements.
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Le taux de roulement de personnel permet de mesurer les coûts occasionnés par les départs (volontaires ou non) des employés ainsi que par leur remplacement, incluant l'insertion, la formation et l'apprentissage.
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Une vague de changement s'apprête à déferler dans le monde du travail et la bonne personne sera plus difficile à trouver, et encore plus à conserver.
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D'ici 2012, les organisations devront changer de mode de pensée alors que le nombre de travailleurs âgés de 45 à 54 ans augmentera de plus de 50% tandis que le nombre de travailleurs âgés de 25 à 34 ans diminuera de 9%.
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NOTE : Le présentéisme et l'absentéisme représentent en moyenne 17% de la masse salariale des organisations au Canada (Groupe GP2S - 2007).
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L'utilisation du Système ProfileSoft consiste en l'appréciation, pour un groupe d'employés, de leur potentiel avec leurs forces et leurs faiblesses. Cette approche permet d'optimiser la gestion et plus particulièrement la réduction des coûts reliés au présentéisme et à l'absentéisme en plus d'identifier la relève et la mobilité du personnel.
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1. PASSATION DU QUESTIONNAIRE PROFILESOFT
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- information sur la démarche aux employés (mémo, lettre, courriel, etc.)
- questionnaire bilingue (durée d'environ 15 à 20 minutes)
- code d'accès pour Internet (rapidité / sécurité)
- fidélité 85%, validité 93%, fiabilité 99,5% (détection des cas hors normes)
- « Profil de bien-être » en ligne, personnalisé pour chacun des employés (8-10 pages)
- la description des attitudes et tendances
- l'aperçu du bien-être (court, moyen et long termes)
- l'environnement favorable
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2. CRÉATION DU PROFIL DES COMPÉTENCES PERSONNELLES, PAR POSTE
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Élaboration, pour chacun des postes, des comportements significatifs au travail et validation du profil des compétences personnelles, par poste, selon le modèle ProfileSoft :
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Entrepreneurship (façon d'entreprendre un projet, une activité)
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Motivation (les critères, les raisons qui motivent)
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Leadership (tendance à agir seul ou en équipe)
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Style d'interaction (manière d'entretenir des contacts avec les autres)
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Orientation technique (intérêt pour la théorie ou la pratique)
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3. PRÉSENTATION DU BILAN CORPORATIF (30 à 35 pages)
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Le bilan regoupe quatre (4) familles d'informations objectives et scientifiques nécessaires pour optimiser la gestion :
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- Analyse comparée des valeurs et des comportements des employés (par groupe)
- comportements significatifs au travail (5 familles)
- motivation et intégration du personnel au travail
- motivation et intégration du personnel au travail
- mise en garde pour le coaching
- Diagnostic des besoins de perfectionnement
(identification des forces & faiblesses)
- sommaire des besoins de perfectionnement / formation
- besoins spécifiques de perfectionnement / formation
- Plan de relève et mobilité du personnel
- Comparaison entre le profil de tous les employés versus le profil de tous les postes
- employés :
- identification des postes dans lesquels une personne pourrait performer
- identification des personnes à réorienter (s'il y a lieu)
- postes :
- identification de la relève potentielle à développer
- identification des postes pour lesquels il n'y a pas de relève
- Aperçu du bien-être dépersonnalisé (Loi sur la protection des renseignements personnels)
- prévention pour un meilleur mieux-être au travail :
- court terme : contrôle de soi
- moyen terme : résistance au stress
- long terme : habitudes alimentaires (physiologique), condition physique (physique), surmenage (psychologique)
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